Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Taptika (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) a través de su plataforma digital. Al contratar, acceder o utilizar nuestros servicios, usted (en adelante, “el Usuario”) acepta quedar vinculado legalmente por lo aquí dispuesto.

Si no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.


1. Servicios ofrecidos

Taptika proporciona a sus Usuarios:

  • Generación y administración de enlaces dinámicos.

  • Creación y gestión de códigos QR personalizados.

  • Hosting de landing pages sin anuncios mientras dure la suscripción activa.

  • Opciones de personalización y métricas de desempeño.


2. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar los servicios de Taptika es necesario contar con una cuenta activa y una suscripción anual vigente. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento del registro y en cualquier interacción posterior.

El Usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas con su cuenta.


3. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, herramientas, enlaces dinámicos, QRs, landing pages generadas y demás servicios prestados por Taptika son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa.

El Usuario no adquiere derecho alguno sobre los mismos, salvo el uso limitado otorgado por la suscripción contratada.


4. Condiciones de la suscripción

  • La contratación de los servicios se realiza mediante suscripción anual con pago anticipado.

  • Durante la vigencia de la suscripción, el Usuario podrá disfrutar de landing pages sin anuncios y acceso a las funcionalidades de Taptika.

  • Al concluir el periodo contratado, la suscripción deberá renovarse para mantener activos los servicios.


5. Cancelación, devoluciones y reembolsos

El Usuario podrá solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento contactando a soporte.

En caso de cancelación anticipada, se aplicará la siguiente política de reembolsos:

  • Dentro de los primeros 15 días posteriores a la contratación: reembolso total.

  • Después de 15 días y antes de cumplir 3 meses: reembolso proporcional al tiempo no utilizado, descontando gastos administrativos.

  • Después de 3 meses de uso: no habrá reembolso, pero el servicio continuará activo hasta el fin del periodo contratado.


6. Responsabilidad y limitaciones

  • El Usuario es el único responsable del uso que dé a los enlaces y QRs generados mediante la plataforma.

  • Taptika no se hace responsable por el contenido al que redirijan dichos enlaces ni por daños derivados de usos ilícitos, fraudulentos o contrarios a la ley.

  • La Empresa no garantiza que los servicios estén libres de interrupciones, errores o fallas técnicas, aunque se compromete a realizar esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y seguridad del sistema.


7. Restricciones de uso

El Usuario se obliga a no utilizar los servicios de Taptika para:

  • Distribuir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros.

  • Realizar actividades fraudulentas, de phishing o de distribución de malware.

  • Utilizar los servicios de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar la plataforma.


8. Modificaciones a los servicios y términos

Taptika podrá actualizar, modificar o descontinuar temporal o permanentemente los servicios ofrecidos, notificando a los Usuarios con antelación razonable.

Asimismo, estos Términos podrán ser actualizados en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor desde su publicación.


9. Jurisdicción y legislación aplicable

La relación entre el Usuario y Taptika se regirá por lo dispuesto en los presentes Términos y por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.


10. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario podrá contactarnos en la sección contacto a soporte.


Última actualización: Octubre 2025